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Retoure

Rücksendungen bei MODEPARK RÖTHER

1. Rücksendung verpacken

Bitte verpacken Sie die Artikel wieder in die Originalverpackungen . Bitte achten Sie darauf, dass alle Etiketten oder Kartonagen in der Rücksendung enthalten sind. Haben Sie mehrere Lieferungen (Teillieferung) erhalten, senden Sie diese bitte in einer Sendung an uns zurück. Bitte legen Sie die Rücksendescheine entsprechend den Artikeln bei. 

2. Retourenetikett anbringen

Sie erhalten ein-Retourenlabel unter dem unten aufgeführten Retourenportal - bitte entfernen Sie das ursprüngliche Versandlabel oder überkleben dies. Bitte füllen Sie alle Felder innerhalb des Formular aus. Die Kundenreferenz/ Auftragsnummer ist ein zwingender Bestandteil - diese können Sie Ihrer Rechnung unter dem Barcode entnehmen. Nach Abschluss des Formular können Sie sich das Retourenlabel direkt ausdrucken oder per Mail zusenden lassen.

3. Retoure versenden

Ihre Rücksendung können Sie in einer Hermes oder DHL Filiale, an einer Packstation oder in einem Packetshop aufgeben. sobald die Rücksendung bei uns eingetroffen und verbucht wurde, erhalten Sie einen E-Mail mit Informationen über Ihre Gutschrift. Die Gutschrift wird Ihnen auf das bei der Bestellung verwendete Zahlungsmittel erstattet

4. Zeitraum für Rücksendungen

Nach Erhalte der Waren haben Sie 14 Tage Zeit von Ihrem Widerrufsrecht Gebrauch zu machen. Derzeit bieten wir keinen Service für einen kostenlosen Umtausch von Artikel an.

Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden. Detaillierte Informationen über unser Widerrufsrecht erhalten Sie hier hier.

Bitte haben Sie dafür Verständnis, dass wir die Annahme von Sendungen über die 14 Tage verweigern.

Bitte senden Sie nur Bestellungen aus unseren Online- Shop ein. Einkäufe aus unseren Filialen geben Sie bitte vor Ort zurück.

Hermes Retourenportal

Deutschland
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DHL Retourenportal

Deutschland
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Österreich
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